Где трек
Трек приходит по каждой отправке отдельно. Если в заказе несколько брендов, у каждой части свой номер.
Номер появляется в заказе, когда партнёр передаёт посылку в службу доставки. До этого статуса трека ещё нет — это нормально.
Письмо с треком уходит на почту, с которой оформляли заказ. Если письма нет, проверьте заказ в разделе «Заказы» под тем же входом.
Ещё по теме
Не нашли ответ
Если статьи не хватило, напишите нам. Сначала ответит бот, иначе — команда.
НАПИСАТЬ НАМ →