Где смотреть статус и почему заказ может быть не виден.
Где мои заказы
Свои заказы лежат в разделе «Заказы». Нужен тот же вход, с которого оформляли.
Не вижу заказ
Скорее всего, вы вошли не тем способом. Заказ привязан к профилю входа.
Статусы заказа
Активный заказ, ожидание оплаты, полученные и отменённые части.
Рост, вес, пол и телосложение. Без замеров сантиметром.
Видит только алгоритм подбора. Изменить можно в любой момент.
Снимите сантиметром то, что знаете. Остальное посчитаем по росту и весу.